Вопрос звучит просто: сколько ждать, пока проверят документы. Сутки, трое, неделю. Мы прошли по опубликованным условиям всех восемнадцати партнёров каталога, и этой цифры нет ни у кого. Своего замера у нас тоже нет, и придумывать его мы не станем.
Зато хорошо видно, какую цифру подставляют вместо неё. И почему подставлять её нельзя.
Десять из восемнадцати не спрашивают документы на входе
Acebet, Bitz, Duel, Jetton, LEV, LuckyBear, MELLSTROY, Qzino, RakeBit и Reels не запрашивают документы при обычном выводе. Зарегистрировались, поиграли, забрали.
Parimatch в этом списке нет намеренно. В нашем каталоге он помечен как работающий без верификации, а наш же разбор на его странице пишет ровно обратное и советует смотреть в другую сторону, если играть без документов для вас принципиально. Мы спрашиваем партнёра, что из этого правда, вместо того чтобы выбрать вариант покрасивее. Пока ответа нет, считайте, что документы там попросят.
Это порядок по умолчанию, а не обещание. Каждый из них оставляет за собой право попросить паспорт, если служба безопасности видит признаки мультиаккаунта или вывод на реквизиты, оформленные не на вас. И тогда верификация начинается ровно в ту минуту, когда деньги уже стоят в очереди на выплату. Про эту минуту весь текст.
Семь оставшихся публикуют цифру про другое
Верификация обязательна у 1xBet, BC.Game, Dragon Money, FastPari, JoyCasino, MelBet и Mostbet, так написано в их условиях. Срок самой проверки не назвал ни один из семи.
Названо другое, скорость вывода.
- BC.Game: около 3 минут
- Mostbet: крипта примерно за 5 минут
- Dragon Money: от 5 до 30 минут
- 1xBet: крипта примерно за 10 минут
- FastPari: около 10 минут
- MelBet: около часа
- JoyCasino: около суток, самый медленный показатель в каталоге
Это заявления партнёров, а не наши замеры. И описывают они перевод, который случается уже после того, как ваши документы приняты. Три минуты у BC.Game ничего не говорят про день, который досье может пролежать у комплаенса до этого перевода.
Единственная цифра, которую мы получили сами
Мы меряем ровно одно: сколько VIP-менеджер отвечает на переданную нами заявку.
У Reels медиана первого ответа четыре минуты при обещанном часе, выборка двадцать одна заявка. У Parimatch сорок пять минут при обещанных тридцати, выборка семнадцать. По остальным шестнадцати партнёрам у нас по три заявки и меньше. На такой выборке медиана это шум, поэтому по ним мы не публикуем ничего.
Дальше этого наши измерения не идут. Длительность проверки, реальная скорость выплат, сроки разбора спорных ситуаций и доля отказов в них не входят.
Порядок знакомства решает, сколько стоит вопрос
У шести партнёров статус включается только после депозита: 1xBet, BC.Game, Jetton, LEV, LuckyBear и Mostbet. Сначала деньги, потом менеджер. Значит, и разговор про документы случится, когда ваши деньги уже внутри.
У остальных менеджер пишет первым, и любой вопрос из списка ниже вам ничего не стоит. Двое живут иначе: JoyCasino и Duel работают по регистрационной ссылке, заявку в VIP-чат мы туда не передаём, с поддержкой вы разговариваете напрямую.
Проходите проверку, пока на кону ничего нет
Заведите скромную сумму, поиграйте, сразу выведите немного. Если проверка должна случиться, пусть она случится здесь: задержка стоит вам терпения, а не денег, и вы заранее увидите, как этот процесс устроен.
Что имеет смысл спросить первым же сообщением:
- Сколько часов занимает проверка после того, как документы загружены
- Какие документы принимаете и в каком виде
- Можно ли пройти верификацию до первого вывода, а не во время него
- Замораживается ли баланс на время проверки или заявка просто стоит в очереди
- Начинается ли отсчёт заново, когда у меня просят дослать ещё один файл
- Что запускает повторную проверку: смена платёжного метода, новая валюта, сумма заметно крупнее обычной
Ответ цифрой означает, что у казино есть регламент и вы под него попадаете. Ответ «максимально быстро» означает очередь, которую вам не покажут. Полезны оба, и оба дешевле получить, пока деньги ещё у вас.
Заявка с карточки любого партнёра падает прямо в чат его VIP-команды, кроме JoyCasino и Duel. Спросите про срок проверки в первом же сообщении. Это единственная цифра из всего текста, которой нет ни в одних опубликованных условиях.